I nostri partner sono attori fondamentali del Customer Relationship Management finalizzato alla Gestione del Credito.
Grazie alla collaborazione con Nixxis, possiamo integrare i vostri software applicativi con apparati di telecomunicazione multicanale per ottimizzare non solo le attività di telefonia inbound e outbound, ma anche le comunicazioni via SMS, mail, fax e WEB, usufruendo dei tool necessari per aumentare la produttività e diminuire i costi (autodialing predittivo, IVR, test to speech, recall automatici), e aumentare il controllo (monitoraggio in real-time, analisi e classificazione delle esiti delle chiamate e dell’attività degli operatori)
L'accordo siglato con Balance Consulting, assicura ai nostri Clienti un approccio rigoroso e progettuale, in grado di garantire la messa in opera di soluzioni adeguate alla propria realtà aziendale ma anche funzionali ai piani di crescita.